מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: ספטמבר 2026

1. כללי

אפיקי אשראי משאבים פיננסיים בע"מ ("החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר זה ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו, לרבות תיקון מס' 13. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, היכן הוא נשמר, עם מי הוא משותף ואילו זכויות עומדות לכם.

2. המידע שאנו אוספים

• פרטים שאתם מוסרים ביוזמתכם בטפסי יצירת הקשר: שם מלא, מספר טלפון, סוג השירות המבוקש ותוכן ההודעה (רשות). מסירת הפרטים אינה חובה על פי חוק, אך בלעדיהם לא נוכל לחזור אליכם.
• כתובת העמוד שממנו נשלחה הפנייה ופרמטרים שיווקיים (UTM) המצורפים לקישור שדרכו הגעתם לאתר — לצורך הבנת מקור הפנייה.
• מידע סטטיסטי על השימוש באתר (עמודים נצפים, מקור הגעה, סוג מכשיר) — נאסף באמצעות כלי מדידה רק לאחר שאישרתם זאת בבאנר העוגיות (ראו סעיף 6).

3. מטרות השימוש במידע

• יצירת קשר וטיפול בפנייתכם לקבלת פתרון מימון.
• שיפור השירות, האתר וחוויית המשתמש.
• מדידת יעילות הפרסום — בכפוף להסכמתכם בלבד.
• עמידה בדרישות דין.

4. היכן המידע נשמר

פניות שנשלחו בטפסי האתר נשמרות במערכת ניהול האתר, הנגישה לצוות החברה בלבד, ונשלחות אלינו גם בדואר אלקטרוני. אם בחרתם לפנות אלינו בוואטסאפ — ההודעה נשלחת ישירות מהמכשיר שלכם באמצעות שירות WhatsApp, בהתאם לתנאי השימוש של אותו שירות. המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלעיל, וניתן לבקש את מחיקתו בכל עת.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת ואינה משכירה את פרטיכם. מידע מועבר לצדדים שלישיים רק במקרים אלה:

• גורם מממן (בנק או גוף פיננסי מפוקח) — אך ורק לצורך טיפול בבקשתכם ובהסכמתכם.
• ספקי תשתית האתר — אחסון האתר ושירותים טכניים הדרושים להפעלתו.
• ספקי מדידה ופרסום — Google (Analytics / Ads), Meta ו-Taboola — רק לאחר הסכמתכם בבאנר העוגיות.
• שירותים חיצוניים המוטמעים באתר: גופנים נטענים משרתי Google Fonts, וסרטונים מופעלים דרך YouTube במצב פרטיות מורחבת (nocookie) — ורק בלחיצה שלכם על הסרטון. בעת טעינתם, כתובת ה-IP שלכם מועברת לאותם שירותים.
• כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן.

6. עוגיות (Cookies) וניהול הסכמה

בביקורכם הראשון מוצג באנר המאפשר לאשר או לדחות שימוש בעוגיות מדידה ופרסום. כלים אלה אינם מופעלים לפני קבלת הסכמתכם. את הבחירה ניתן לשנות בכל עת בלחיצה על "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר, וכן למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

• עוגיות חיוניות (אינן טעונות הסכמה): afikey_consent — שומרת את בחירתכם בבאנר למשך 180 יום; אחסון מקומי בדפדפן למניעת שליחות כפולות של הטופס.
• עוגיות מדידה ופרסום (רק לאחר אישורכם): _ga, _ga_* (Google Analytics), _gcl_au (Google Ads), _fbp (Meta), t_gid (Taboola), pys_* (מערכת המדידה של האתר).

7. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנכם זכאים לעיין במידע שנאסף אודותיכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו. לפניות בנושא פרטיות: Afikey@ashray4u.co.il או בטלפון 053-348-8011. נשיב לפנייתכם בהקדם ולא יאוחר מהמועדים הקבועים בדין. עומדת לכם גם זכות פנייה לרשות להגנת הפרטיות.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע: האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), טפסי האתר מוגנים מפני שימוש לרעה, והגישה לפניות מוגבלת לצוות מורשה. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות.

9. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.